Términos de Servicio

¿Qué está incluido?

• Configuración personalizada de plan del control de calidad (instrucciones de trabajo) por evento.
• Reportes en línea y en tiempo real.
• Acceso para consulta y compartir reportes desde cualquier dispositivo con acceso a internet (enlace y contraseña privada).
• Almacenamiento gratuito de reportes para consulta.
• Imágenes de alta resolución.
• Asignación de equipo dedicado de trabajo: Gerente de Cuenta local y Gerente de Cuenta en país de origen.
• Día / hombre: jornada de 8 horas de trabajo en sitio.

Tiempo de Entrega

• Entrega de Reporte Preliminar el mismo día de la realización del servicio.
• Entrega de Reporte Formal al día siguiente de la realización del servicio.

*Aplicable para inspecciones de calidad y supervisiones de embarque.

Términos Comerciales

• Los servicios de inspección son determinados con base en los días / hombre aplicables.
• Inspectores occidentales disponibles por un 30 % adicional + gastos de viaje.
• Para todos los servicios, excepto CLS, reservas urgentes sujetas a un excedente del 30 % (<48 h antes de la fecha de ejecución del servicio en hora local).
• Inspección y otros servicios en festivos (domingo incluido) sujetos a un recargo del 50% por día-hombre festivo.
• Cancelaciones
  • Las cancelaciones realizadas antes de las 14:00 hrs (tiempo local) un (1) día hábil antes de la fecha de prestación del servicio no genera ningún costo extra.
  • Las cancelaciones solicitadas después de las 14:00 hrs (tiempo local) un (1) día hábil antes de la fecha de prestación del servicio, se cobrarán al 50%.
  • Las cancelaciones solicitadas el mismo día de la prestación del servicio se consideran como un “Servicio Perdido” (Missed Service) y se cobrarán en su totalidad (100%).
• Mejoramos cualquier oferta de valor similar de cualquier compañía internacional.
• Las tarifas incluyen la coordinación de la inspección, la revisión del plan de control de calidad, la capacitación, el transporte, las comidas, el informe rápido (el mismo día), el informe formal (dentro de las 24 a 48 horas).
• Para más información revise  SBE Services Terms & Conditions

 Otros cargos

• Horas extras (después de 8 horas laborales) antes de la media noche (00:00hrs):

• • Inspecciones y auditorías (después de 8 horas hábiles) sujeto a un cargo extra de USD$30/hr para Asia y Latinoamérica y USD$50/hr para Europa, Estados Unidos y Canadá.

• Horas extras después de la media noche (00:00hrs-06:00hrs):

• • inspección y auditorías (después de 8 horas de trabajo) sujeto a un cargo extra de USD$40/hr para Asia y Latinoamérica y USD$60/hr para Europa, Estados Unidos y Canadá.

• Jornada Nocturna (00:00hrs-08:00hrs):

• • Inspección y auditorías dentro de las 8 horas de trabajo sujeto a un cargo extra de USD$10/hr para Asia y Latinoamérica y USD$20/hr para Europa, Estados Unidos y Canadá.

Las inspecciones y servicios en días festivos (incluidos los domingos) están sujetos a un cargo adicional del 50% de la tarifa aplicable a cada servicio.

Pagos

• Todos los servicios deben pagarse por anticipado, en caso de que el pago se reciba después de que se realice el servicio o con base en una facturación mensual, hay un recargo del 5% del total del pedido.
• Los pagos se pueden hacer en línea a través de PayPal o por transferencia electrónica.